无处不在,搜你所想

对于电子商务网站来说，流量并不是最重要的，而能够带来转换并让你盈利的流量才是有价值的。

根据SmartInsights的数据，2018年第二季度，所有电子商务商店的平均转化率（Conversion Rate）约为2%-3%。

当然，没有达到平均转化率的朋友也不应该气馁。达到平均水平的朋友也不要骄傲。我相信每个人的网站转化率都有提高的空间。

接下来，让我们开始一个学习的旅程，以提高您的网站的转化率!

（注：此文介绍的八大策略，全经谷歌大叔团队实操验证。希望大家仔细阅读，认真思考。）

一、提高流量的精准性

准确的流量是相关的流量，这意味着网站的绝大多数访问者都是我们的潜在客户。

创建正确的用户画像

根据地域、年龄、性别、购买能力、消费习惯、兴趣爱好、搜索习惯和社交网络等大致地给用户贴标签，定位用户群体。

比如，你是袜子OEM制造商。假设现在只以用户搜索习惯来定位：那么，你需要定位socks manufacturer，private label socks，socks factory等具有B端属性的词。

也就是说，假如你的网站要做Google SEO，你需要聚焦在这些词上。为什么呢？因为搜这些词的用户才是想要大批量批发定制袜子的精准用户。

倘若你聚焦socks, buy socks, socks on sale, 即使排名上去了，也不会稳定，因为你不是他们要找的零售商，你不能单卖啊，他们的需求得不到满足，自然就立马跳出网站了，用户体验差，跳出率高，停留时间低，关键词排名不掉才怪。

另外，这些流量中一千个有一个B端用户就不错了，不要看着你的好几K流量沾沾自喜，转化才是盈利的王道。

同理，谷歌竞价也是这个道理，为什么有些人花那么多钱却没效果，很可能，词投错了。

正确的引流

引流，顾名思义，从其他平台上给网站引入流量。

So，首先，你要“借流量”的平台必须是你的用户群体活跃的相关平台。不然的话，人家对假发感兴趣，你把人家引入一个卖袜子的网站，转化率怎么可能高？久而久之，居高不下的跳出率肯定会影响你的谷歌排名。

其次，你“拉客人”的时候，话要真。不要你说买一赠一，网站却是买一双鞋子赠一个鞋盒。

总结，引流要卡两个点，“相关平台”+“真实”。

二、优化网站用户体验

优化网站速度

没有人乐意把时间浪费在一个速度有问题的网站上的。推荐使用

https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/和https://tools.pingdom.com/来对速度进行测试和优化。

优化导航栏

导航栏起着导航的作用，要求就是简单明了，目的就是让用户快速找到想要的东西。

产品分类简单精确，符合用户的搜索习惯，且为可点击的层次结构；然后在导航栏上的其他空闲处放置其他重要的信息。

可以参考苹果官网的导航栏：

优化产品图片和描述

一张图片胜过千言万语，高质量的产品图片是重中之重。

高分辨率，良好的照明，简单的背景，专注于产品，突出产品特点，产品与留白比例合适，多角度展示产品细节，展示产品材料，与人提供场景，添加产品视频和漂亮的买家展示等。这将给你一个优势，给买家一个点击你的理由。

当然，图片不足以吸引人，产品描述还需要改进。

找出自己独特的卖点，在描述中突出;逻辑上合理，删除大段文字，充分利用切分和项目符号;解决用户的一切顾虑;写清楚产品参数;注明单据、运费和其他费用以及付款方式等。

简而言之，产品描述结合图片应该能够击中用户的痛点，展示其独特的优势，消除所有用户购买顾虑，增加用户信任。

优化结账流程

一个c端的朋友可能会发现，很多用户都添加了购物车的步骤，但最终还是没有付款。

不付款的原因有很多，运费太贵，购物比较慢，网站速度慢，用户信任度低等等，付款过程可能会有问题。

对于支付流程，如果市场是多元化的，我们必须提供多种支付方式，并且结账的流程不是太长，也不是很复杂。

最好咨询一下国外的朋友，征求他们的意见，确保每一种付款方式都有效。

提供持久性购物车

许多在线消费者并没有立即决定购买，而是选择将这些商品放到他们的购物车中。一些研究发现，约35%的电子商务客户在转换过程中使用至少两种设备。

考虑到这一点，为用户提供一个耐用的购物车来简化他们的购买过程是至关重要的。无论用户使用何种设备，持久购物车都会使用用户ID更新购物车，方便用户执行未完成的结账，提高转化率。

对网页进行AB测试

对页面进行AB测试，找到最适合您转换的页面。

谷歌大叔习惯在网站初期，利用谷歌广告来对不同样的着陆页进行测试，好的坏的都显而易见。

三、提供在线聊天

在数字世界中，速度为王。

研究表明，社交媒体上客户服务请求的平均响应时间为10小时。

更糟的是，电子邮件的平均响应时间超过12小时!

毫无疑问，这样的延误将不可避免地导致大多数客户的流失。

那么，您如何快速响应客户呢?非常简单-使用实时聊天。

用户普遍倾向于在线聊天，快捷、方便、多任务。

增加在线实时聊天功能，实时与用户对话，及时解决用户购买顾虑，提高转化率。

谷歌大叔常用的免费在线聊天工具是tawk。，网址https://dashboard.tawk.to/。，该应用程序也可以在移动终端上使用。

四、优化CTA

行动呼吁的目的是鼓励用户采取行动。

提高转化率的一个方法是尝试不同的cta。您可以更改页面上CTA按钮的位置，也可以替换按钮上的新文本或图标。

在一项实验中，研究人员将CTA按钮文本从“Get Started”改为“Test It Out”，并成功地将转化率提高了27%。多么惊人的数字啊!

因此，通过在web页面上测试CTA，找出最有利于转化的Call To Action形式。

五、优化用户信任

用户信任不是吹出来的。

展示你的优秀

许多网站都有自称的现象。例如，我们是最好的供应商，我们的产品是最好的，巴拉巴拉… 额，请亮出证据来，ok？

事实胜于雄辩。如果您有各种证件，请出示;如果你有一个行业影响力的评级，请显示它;如果你的社交平台有一个主要的粉丝群，请展示出来。这些无形的东西会增加用户对你的信任。

显示产品评论

网站应该有一个产品评论模块，鼓励用户留下评论，供以后参考，并为他们自己的知识和调整的产品和服务。

提供免费试用或无理由退货

许多高价值商品或在线学习课程将提供免费试用日，或几天内免费退货。

这将在一定程度上减少用户的购买疑虑，用户会觉得你更值得信赖，产品肯定很棒，因此更愿意选择你。

只更新高质量的文章

现在，基本上每个网站都有一个博客，但你的博客是一个子项目或子项目。你想过吗?

谷歌Uncle团队收到了谷歌广告的优化项目，没有文字和口号。

登陆页面也进行了多次AB测试，但仍然有点击，没有查询。

当我们逐一检查影响信任的问题时，我们发现网站博客上的文章都很差，可以说没有不存在的东西。所以，我们立即封锁了博客，然后我们在同一天进行了调查……

当然，后来，在我们更新了高质量的文章后，我们让博客再次看到了天空，并且查询也越来越多。

所以，不要淹没网站文章，永远记住质量比数量更重要!

六、提供折扣、设置促销阈值

提供折扣和优惠券可以帮助公司吸引新客户，加快现有用户的购买决策，刺激老客户的回购。

此外,您还需要设置促销阈值,如减少多少,免运费多少,等等,不知道每个人都是,无论如何,当我看到几次在网上购物,我将会找到方法来填补这个价格,聪明的卖家,所以我卖更多的产品。

七、采取限时促销和限量促销

实施限时促销，限时秒杀时，要显示具体的截止日期来突出紧迫感，以此增加消费者的购买压力，促使他们赶紧采取行动。

在执行限时促销活动时，当截止日期增加时，应该显示具体的截止日期，以突出紧迫感，从而增加消费者的购买压力，促使他们采取行动。

当然，如果同时显示销售数量的百分比会更好。亚马逊有限的时间促销就是一个很好的例子，有兴趣的朋友可以发现。

限量促销，只有一定数量的产品进行促销，超过数量的地方将恢复到原价。事实上，这也是一种饥饿营销。卖方希望通过调节产品的供求来左右局面，从而引发供应短缺的错觉。

它使用的心理学原理是，人们“不可能永远处于动荡之中”。它越难得到，就越有价值。它越困难，挑战性就越大。这就解释了为什么市场上有这么多限量版。产品不见了。

八、实施再处置

对于过去的访问者，添加购物车的用户或购买购物车的用户可以适当地实施电子邮件营销、电话营销或广告覆盖来唤起他们的购买欲望。这群人，至少对于产品的需求和了解我们，转化率会更高。