无处不在,搜你所想

"精耕网格化、深耕智慧化、维系老用户、抢占新用户！"   

日前，桐乡银园大酒店的会场传来一阵阵高亢而富有激情的口号。喊口号的是来自浙江华数金华地区、嘉兴地区、湖州、永嘉和柯桥公司的近七十位富有“战斗”经验的站长们，他们喊出了气势，喊出了信心，喊出了骄傲。

随着省公司大众市场部褚炜华“大师”的一声“开营了”，站长们在桐乡开启了三天紧张而实用的集训之旅。

浙江华数党委委员、副总裁沈子强对站长集训营非常重视，向辛勤工作在一线的站长们寄予厚望——有站长、有力量；有用户，有未来！

全国广电行业著名专家丁汀老师，为站长们带来了“基层经营单元的内功和外功”课程。

丁老师详细剖析了全国上市广电网络公司的经营状况，分享了部分单位应对运营商、网络视频对广电用户侵蚀的应对之策。

丁老师也分享了赋能基层创新、把握"ABC456"(A智慧广电、B大数据、C广电云、4K、5G、IPV6)的战略思考，让站长们即了解了行业现状充满危机意识，更看到广电行业新的方向和希望。

有着几十年商战经验的马旭东老师为站长们带来了“小区域社群生态运营”课程。马老师从商业、营销、运营、赋能四个方面重新梳理了市场、产品、用户的新格局。

正如“人民在哪里，我们就在哪里”的伟大思想，“用户在哪里，华数人就在哪里”。急用户所急，想用户所想，抓住用户的心才是广电生存和发展之道。

省公司大众市场部何晗冰老师向站长们讲授了做好大众市场策划和宣传的秘诀。

湖州华数四分公司张俊良站长分享了加强用户维系工作的秘诀：除了按流程执行好工作外，必须主动出击，上门做好用户维系工作，通过设置村、社区收费点，由村、物业帮忙通知，派人定期做好收费服务工作。

桐乡华数濮院分公司站长张增虎是个大忙人，忙着拓展乡镇的智慧类团购业务。濮院分公司以宣传为纽带，不断得到镇、村的支持；同时充分运用优质服务理念，不断赢得用户的信任和好评；此外也充分利用网络覆盖优势，使得智慧化业务全面开花结果。

海宁华数袁花分公司连续4年双向业务渗透率提升在10%年以上，朱利荣站长说，这主要得益于公司上下联动，脚踏实地，持之以恒开展全员营销活动。

中广有线柯桥分公司齐贤站冯志勇站长就如何让网格人员做好营销工作，分享了自己的制胜法宝：借新房交付，做好现场受理；营业厅做好用户挽留；全员做好欠费催缴；加强网格人员培训和考核。

智能家居（尤其是电视机）合作为拉近华数和用户的距离新建了一座桥梁。永嘉华数三江分公司站长董达分享了自己的心得：做好智能家居销售，必须要两手抓。一手抓常规销售，如网格员在平时安装维护工作中，不放过每次和客户的营销机会；一手抓特卖会，每年组织实施开展重大节假日特卖会和内购会。

经过三天的紧张学习及交流，站长们开拓了视野、提升了信心、提高了水平，也增进了同事情谊，真是收获满满。站长们纷纷表示，希望以后多举办类似的集训营活动，大家急需学习充电，急需交流经验。