为什么华为员工在公司设帐篷?你却连迟到都管不好
发表于 2019-05-21 18:48
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为什么开会像开追悼会,员工上班像上坟?
为什么有些员工越来越懒,忠诚度越来越低,怎样才能将坏人变好?
为什么华为员工在公司设帐篷?你却连迟到都管不好
很多企业不是人出了问题,而是环境出了问题。想要好员工,就要投资好员工的环境!
好人为什么变坏
在美国纽约曾经发生过一个震惊一时的“戈茨杀人案”。
一天,身材修长、穿着得体的戈茨乘坐地铁。他是一个工程师,经常坐地铁上班,正好碰到了四个人在对乘员进行抢劫。
令人吃惊的是,平常温文尔雅的戈茨突然掏出枪,对抢劫犯连开四枪后向警察自首。
事后,戈茨曾这样痛苦陈述当时的状态:“在那样的环境下,我的思维,甚至记忆都不正常了。我就像受了刺激。我当时的反应就像一只被堵住的老鼠,唯一想做的,就是企图反击!”
是什么让戈茨变得如此残暴?新上任的纽约警察局长布拉顿认为,是纽约恶劣的地铁环境!他认为,一个好的环境,可以让坏人变好;一个坏的环境,可以让好人变坏。
于是他从地铁的车厢开始治理:车厢干净了,站台干净了,阶梯干净了,最后街道也整洁了,整个社区也变得干净了!
当这一切改变之后,令人吃惊的是,地铁的犯罪率急剧下降。纽约成为全美国治理最出色、最安全的都市之一。
很简单就是因为他在不一样的环境里面。
环境决定一个人的行为。没有坏人,只有坏的环境;没有好人,只有好的环境。
管环境比管人更重要
一个很调皮、捣蛋和得瑟的人,一旦进入到寺院他都会调整他自己的行为,装也要装的很有虔诚和谦卑之心,因为寺院是一个不一样的环境,所以你就知道管环境比管人更重要,很多企业不是人出了问题,而是环境出了问题。
所以想要好员工,就要投资好员工的环境!
如何改造企业环境?
环境其实等于一个很重要的词,这个词大家都容易理解,我们把他叫做场。
寺院叫道场;公司叫职场;奥运会现场叫赛场;上课的地方叫会场;所以人在不同的场里面,人的行为就不一样,叫做不同的场,显不同的相。
那这个场怎么改,有几种方式?三大因素决定一个公司场的能量。
① 改变环境维度一:
改变环境,先改变文化
文化看起来是虚头巴脑摸不着的,但是其实文化是一个企业里面最真实的东西。
你们公司的员工是否看起来没有人给他吩咐工作,他也知道自己在干什么,这也是一种文化。
如果我们靠制度,靠流程去管,总有东西管不着。
而且只能管住员工的双手,但是如果用文化去管,你会发现管不着的地方,员工会用文化来思考自己的行为,所以文化是一个公司最大的道场,也是公司最大的环境。
② 改变环境维度二:用机制配套文化
在公司里面,文化,一定要和机制配套。
当我们说我们的公司是一个竞争,以结果为导向的公司,这是文化,结果我们的薪酬分配制度、激励制度,全部都是平均主义大锅饭、干多干少一个样、干好干坏一个样、干与不干一个样,刚才所说的文化就是虚假的口号。
所以很多企业只改文化,不改机制,或者只改机制,不改文化都是无效的。
③ 改变环境维度三:提高领导人境界
领导人境界就是一个领导人,在对团队、对用户、包括对公司的态度。
领导人破坏自己威信,最简单的方法就是说话不算数,所以再难都要说话算数,再难都不要骗你的员工,这个就是最务实的领导人的境界。
领导人境界跟不上,不管文化和机制创新的有多好,永远落不了地。
这个环境永远也留不住顶尖的人才。
这就是改造环境的三个维度:
①改造文化理念
②改变机制分配的方式
③提高领导人的境界
当这三点都做到了,这个企业的道场的力量是完全不一样的。那接下来我们在公司里面还有一些方式可以操作。
改变环境的3类操作:视觉、听觉、感觉
一、视觉系统(VI)
视觉就是看得见的信息,占人吸取信息能力的55%,听觉38%,感觉7%。
如办公环境、设备环境、装饰环境、职业装、工牌等;
所以改造企业环境,首先要改造的员工的视觉系统,一定要在公司里面建立企业文化的VI系统。
二、听觉系统
比如讨论话题、上下级沟通方式、语言职业习惯、接听电话等。
公司里面员工之间话题交流的主要内容是什么。大家说话喜欢绕弯子,还是直来直去,还是很开放的?
面对棘手的问题,有的公司就是“有句话我不知道,当说不当说。”这种说话的方式,都是企业文化的一个部分。
三、感觉系统
比如工作氛围、企业文化、语言习惯等;
员工在公司里面能不能放得开、说话能不能直说、用不用害怕领导、需不需要整天考虑怎么拍马屁?这些都是员工的感觉。这也占到了7%。
用这三个因素去改变你们企业文化的传播系统。
不要成为工作环境的破窗:
我们除了建立文化,我们还要想着不能破坏文化。
在公司里面破坏文化最厉害的一个招数是什么?记住两个字叫做破窗,破窗理论是什么意思?
公司里面说两点钟开会,结果两点过一分开会也行,两点过两分开会也行,慢慢的你们公司就两点过五分,两点过十分,还到不齐。
为什么?因为破窗就会越来越大。
员工必须带工牌上班,结果老板带头不带,然后副总跟着不带,接下来中层也不带,慢慢的员工看着带不带无所谓,那么带工牌的人就会越来越少。
所以往往领导者就是破窗的制造者,往往制度的设计者,就是制度的破坏者。
所以在做制度设计的时候,一定要想清楚,这条制度定下来我能不能做到,如果我不能做到,那这个制度还不如不颁布。
不只是颁布制度,还要带头执行,否则就容易形成破窗,所以在公司里面修复破窗,从老板自己开始。
老板一定要坚守文化机制不要带头成为破窗。
当企业里其他员工形成破窗,一定要及时修复。
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