管理也需要审美
发表于 2019-06-17 20:42
为什么很多人没有认识到管理的美与丑,甚至以丑为美呢?答案很简单,那就是,这些人没有管理审美的能力。
管理美学与管理审美能力是作者提出的一个新概念、新理念。它可以帮助我们更好地理解管理的质量和品味,除了好与坏,以及美与丑。
经常有人问我你们是不是管理咨询公司。为什么不从大学商学院或管理学院的毕业生中招聘顾问,而是从优秀的跨国公司中招聘从业者呢?
事实上,我们已经招聘了管理学院的毕业生。这些学生有知识、形象和说话的能力。但缺点是他们进入客户公司后,无法判断客户企业经营管理的质量,美丑,无法看清公司。看不清企业“丑”到什么程度,更难以想象一个客户的企业在经过一年、两年或三年的辅导后客户企业能够“美”成什么样子。
也就是说,他们没有能力评估或感知管理的现状,也无法帮助客户规划或描述一个更好的未来。究其原因,是因为他们没有在高水平企业工作的经验,基本上没有管理美学的经验和能力。
★例如,面对大型自动化设备缺乏维护和维护,管理学院的高中生可能会感叹:“哇,好先进的设备。”我们的顾问可以看到,该设备保养不良,从噪音、漏油、安全隐患、润滑、检查、操作、磨损、故障频率和停机时间等多个方面都可以被视为严重问题。性。
此外,他的大脑会显示出如果不加以改进将会产生什么后果;如果通过精益思考来改进,这个设备会发生什么样的变化,因为他在很多实践中看到了管理的丑陋。和美丽的。
作者的侄子受雇于世界500强企业之一的R公司。虽然他做得很好,但他总是觉得他在R公司的进步太慢,学不到更多。经过五年的工作,他决定创业。
由于业务需要,与国内许多中小企业接触,他经常觉得国内中小企业管理与财富500强企业差距太大。我很高兴我有努力在R公司五年了,学到了很多。在一个好公司工作中最大的成就是它提高了审美意识和管理能力在微妙的和微妙的方式,知道好与坏,美丽和丑陋的管理现状。
他觉得自己不是在R公司长大的原因是,他“只是在这座山上”,他认为一切都是理所当然的。有了这种审美观和管理能力,就很容易发现客户业务中的问题,也更容易想象和描述公司通过管理和改进活动可以实现的目标和愿景。
和其他事物一样,管理状态也有“美丑”之分,管理也需要审美和审美能力。所谓管理审美就是评判管理状态的原则和尺度,而管理审美能力就是判断、建设、表达管理美的意识和能力。
当我在理光工作的时候,有一天,我们的几位高级管理人员被邀请参加一个为五金配件供应商新建的工厂的落成典礼。新工厂办公楼装修豪华,落成典礼非常盛大。如果你愿意花这么多钱,你就可以判断这家公司的经营状况可能很好。
然而,由于办公楼的豪华和仪式的铺张浪费,给我们带来了非常不好的体验和感受。回来后,采购部接到相关领导的电话,要求对采购价格(他们是如何赚到这么多钱的)进行全面审查。可见,这家五金厂的努力并不符合管理美学,花了钱办成了坏事。
还有一家国内公司上市后非常漂亮。一天,公司邀请省领导来视察工厂。领导读完后,他们留下了两句话。第一句话是你很富有;第二句话是你真的没有文化。听了领导的这番话,管理层就大不一样了,知道这是批评,却不理解。要问这位领导人说了些什么就更难了。
很快,这家公司就成了我们的客户。经过对工厂的阅读,笔者发现领导并不是空的。没有文化的含义应该是,除了贵公司的奢华,你看不到任何文化的积累。例如,员工创新行为、创新成果和企业价值观念。
在对管理美学价值的判断上,有些是不变的,有些是因地制宜的。
★例如,节约是美丽的,浪费是丑陋的;谦逊是美丽的,傲慢是丑陋的;整洁是美丽的,肮脏是丑陋的;服务是美好的,官僚主义是丑陋的;优秀是美丽的,草率的,这些审美价值基本没有改变。
★例如,重资产和轻资产哪个更好?高价和低价哪个更好?哪一个更适合宣传和低调?这些审美价值是不确定的,会随着时间和地点的不同而变化。
另一方面,美学管理也有外在和内在之分。秩序井然,设备保存完好。它是外在美,员工积极向上,企业文化温暖明亮,是内在美。公司盈利能力强,是外向型企业。公司具有良好的可持续经营能力和内在美。外在美与内在美相互作用,互为因果。同时,拥有内在美和外在美的公司才是真正优秀的企业。
企业可以从以下几个方面入手,逐步培养和提高管理者和员工的管理审美能力。
一是走出去看。看优秀企业到底美在哪里,是怎样塑造美、展示美和解说美的。若有机会到丰田等优秀企业学习,笔者建议:一定要从管理审美的高度去看、去听、去问、去感受。
第二个是进来谈谈。邀请具有管理美学经验和能力的实践专家,聆听他们的意见,从他们的经验和案例中学习管理美学的经验和智慧。
三是修法。最好是有管理美学和能力的专家与干部和员工一起工作。所谓修复,就是在不断改进的行动中体验管理的变革、突破和颠覆的过程,并获得自己的管理审美经验、意识和能力。
企业只要按照笔者的建议去做,团队就将拥有越来越高的管理审美境界。当然,管理审美能力的培养,是一个循序渐进、不断积累的过程,不可能一蹴而就。
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